CMS ampli\u00f3 la definici\u00f3n de \u201cmarketing\u201d al ir tras la <\/span>est\u00e1ndar de contenido<\/b> \u2014 la parte de la norma que sol\u00eda permitir que los anuncios gen\u00e9ricos de Medicare pasaran sin la presentaci\u00f3n previa de la CMS. Seg\u00fan la interpretaci\u00f3n anterior, un anuncio solo se consideraba \u201cpublicidad\u201d si ambos <\/span>pretendido<\/span><\/i> influir en la inscripci\u00f3n <\/span>y<\/b> mencion\u00f3 beneficios espec\u00edficos del plan, primas, costos compartidos o clasificaciones. Si evit\u00f3 esos detalles, el anuncio no se clasific\u00f3 como marketing y no necesit\u00f3 ser presentado.<\/span> CMS se\u00f1al\u00f3 que desde 2023, hab\u00eda <\/span>deneg\u00f3 m\u00e1s de 1.500 env\u00edos de anuncios de televisi\u00f3n<\/b> por incumplimiento o informaci\u00f3n enga\u00f1osa.<\/span> CMS ha dicho abiertamente que el objetivo es la protecci\u00f3n del consumidor, espec\u00edficamente, tomar medidas en\u00e9rgicas contra los anuncios que confunden a los beneficiarios o los impulsan hacia planes que no les convienen. La agencia ha recibido informaci\u00f3n de beneficiarios, cuidadores y reguladores estatales sobre anuncios de televisi\u00f3n enga\u00f1osos, presentaciones vagas de \u201cbeneficios gratuitos\u201d y embudos agresivos de centros de llamadas.<\/span> Para la mayor\u00eda de los agentes independientes, tres cosas cambian. Primero, m\u00e1s texto de tu anuncio necesita pasar por el cumplimiento de la compa\u00f1\u00eda antes de publicarse. Segundo, el \u00e1rea gris entre \u201ceducaci\u00f3n\u201d y \u201cmarketing\u201d es m\u00e1s peque\u00f1a de lo que sol\u00eda ser. Tercero, las redes sociales \u2014especialmente Facebook Live, videos cortos al estilo TikTok y YouTube\u2014 reciben el mismo escrutinio que un anuncio de televisi\u00f3n.<\/span> Generalmente seguro (a\u00fan as\u00ed, tr\u00e1talo como <\/span>comunicaciones<\/b>, no <\/span>mercadotecnia<\/b>, pero siempre confirma con tu operador):<\/span><\/p>\n Probablemente necesite revisi\u00f3n por parte de CMS ahora:<\/span><\/p>\n En caso de duda, pres\u00e9ntelo. El costo de presentar algo que no era necesario es peque\u00f1o. El costo de ejecutar algo no presentado que deber\u00eda haber sido revisado es mucho mayor.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed hay seis pr\u00e1cticas recomendadas que la mayor\u00eda de los agentes pueden aplicar esta semana:<\/span><\/p>\n Una nota sobre la responsabilidad: cada agente independiente es en \u00faltima instancia responsable de su propio cumplimiento. Las compa\u00f1\u00edas de seguros y los FMO pueden revisar, capacitar y guiar, pero la licencia de la p\u00f3liza es suya. Siempre revise el material publicitario final con el equipo de cumplimiento de su propia compa\u00f1\u00eda antes de que se publique.<\/span><\/p>\n Una buena FMO no reemplazar\u00e1 la revisi\u00f3n de cumplimiento de su transportista, ni deber\u00eda pretender hacerlo. Lo que s\u00ed puede hacer es ayudarle a evitar errores obvios antes de perder tiempo y dinero. Eso parece:<\/span><\/p>\n Para los agentes de todo Texas \u2014 desde Houston y Dallas hasta El Paso y el Valle del R\u00edo Grande \u2014 el soporte de revisi\u00f3n antes de gastar tiende a ser la diferencia entre d\u00f3lares de marketing que producen negocios y d\u00f3lares de marketing que se retiran a mitad de campa\u00f1a. TMS es un FMO con sede en Texas y soporte estatal, que trabaja con agentes tanto urbanos como rurales en el lanzamiento de marketing amigable con el cumplimiento.<\/span> Si te preguntas c\u00f3mo cambiar de FMO de forma segura porque tu l\u00ednea ascendente actual ha estado callada sobre los cambios en las reglas, esa es una pregunta que vale la pena hacer: una mala orientaci\u00f3n se manifiesta en quejas, contracargos y p\u00e9rdida de tiempo.<\/span><\/p>\n La expansi\u00f3n de la regla de marketing de CMS no es un momento \u00fanico, es una direcci\u00f3n. CMS sigue integrando m\u00e1s comportamientos publicitarios en la revisi\u00f3n formal, y los ciclos de 2023, 2026 y 2027 apuntan todos en la misma direcci\u00f3n. No tienes que temerla. Simplemente crea un h\u00e1bito: presenta temprano, escribe de forma clara, guarda tus aprobaciones y haz que otras personas revisen tu trabajo.<\/span> What did CMS actually expand in the marketing definition? CMS expanded the definition of “marketing” by going after the content standard \u2014 the part of the rule that used to let generic Medicare ads slip through without prior CMS submission. Under the older interpretation, an ad only counted as “marketing” if it both intended to […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4189,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,44,14],"tags":[],"class_list":["post-4188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insurance-agent","category-medicare","category-medicare-agent"],"yoast_head":"\n
\n<\/span> Esa laguna es lo que CMS ha estado cerrando.<\/span>
\n<\/span> Volviendo al memorando de CMS de mayo de 2023 sobre la definici\u00f3n de marketing, la agencia aclar\u00f3 que <\/span>cualquier material que mencione un beneficio \u2014incluso los de amplia disponibilidad como dental, oftalmol\u00f3gico, auditivo o reducci\u00f3n de primas\u2014 cuenta como publicidad y debe presentarse a trav\u00e9s de HPMS<\/b>. Luego, en la propuesta de norma para el a\u00f1o fiscal 2026 (publicada el 26 de noviembre de 2024), CMS propuso ir m\u00e1s all\u00e1: ampliar nuevamente la definici\u00f3n para incluir anuncios que no mencionan beneficios espec\u00edficos en absoluto, pero que a\u00fan intentan influir en las decisiones de inscripci\u00f3n.<\/span>
\n<\/span> Los tipos de anuncios que CMS mencion\u00f3 espec\u00edficamente:<\/span><\/p>\n\n
\n<\/span> Ahora, un matiz importante: en la regla final del A\u00f1o Fiscal (AF) 2026 (abril de 2025), CMS pospuso la finalizaci\u00f3n de esta expansi\u00f3n espec\u00edfica y se\u00f1al\u00f3 que podr\u00eda implementarse en futuras normativas. La regla final del AF 2027 (abril de 2026) en realidad revirti\u00f3 varias salvaguardas de marketing de la era Biden. Pero el impulso subyacente \u2014una mayor supervisi\u00f3n de la CMS sobre cualquier anuncio dise\u00f1ado para atraer la atenci\u00f3n de los beneficiarios\u2014 no ha desaparecido. La interpretaci\u00f3n de 2023 de que \u201cmencionar cualquier beneficio = marketing\u201d sigue vigente, y las aseguradoras contin\u00faan aplic\u00e1ndola estrictamente.<\/span>
\n<\/span> As\u00ed que la realidad pr\u00e1ctica para los agentes: m\u00e1s de lo que usted crea hoy en d\u00eda pasa por una revisi\u00f3n de cumplimiento que hace cinco a\u00f1os, y esa tendencia es la nueva normalidad.<\/span><\/p>\n\u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1 haciendo esto CMS en primer lugar?<\/b><\/h2>\n
\n<\/span> El Medicare Rights Center ha se\u00f1alado la particular preocupaci\u00f3n de CMS con <\/span>anuncios nacionales que promocionan los beneficios de MA solo disponibles en \u00e1reas de servicio limitadas<\/b>, adem\u00e1s de anuncios que imitan comunicaciones gubernamentales o usan la urgencia para impulsar la inscripci\u00f3n. En lenguaje claro: la antigua prueba de \u201cintenci\u00f3n + contenido\u201d permit\u00eda pasar demasiados anuncios malos y CMS est\u00e1 ampliando la red.<\/span><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 significa esto en la pr\u00e1ctica para los agentes independientes?<\/b><\/h2>\n
\n<\/span> Descom pong\u00e1moslo:<\/span>
\n<\/span> Se necesita archivar m\u00e1s material.<\/b> Tarjetas postales, folletos, p\u00e1ginas de destino para generaci\u00f3n de leads e incluso algunas invitaciones a seminarios que antes pasaban desapercibidas ahora suelen requerir la presentaci\u00f3n del CMS a trav\u00e9s de su transportista. Su texto publicitario, guiones e idioma de la p\u00e1gina de reservas pueden calificar como marketing.<\/span>
\n<\/span> La l\u00ednea entre \u201ccomunicaciones\u201d y \u201cmarketing\u201d se movi\u00f3.<\/b> Bajo el marco del CMS, <\/span>comunicaciones<\/b> son materiales informativos generales, y <\/span>mercadotecnia<\/b> el plan de direccionamiento de subconjuntos beneficia, primas, reparto de costos, clasificaciones o recompensas\/incentivos. La normativa actual contin\u00faa ampliando el grupo de marketing.<\/span>
\n<\/span> Las redes sociales est\u00e1n completamente incluidas.<\/b> Un Facebook Live recorriendo \u201clos cambios del plan de este a\u00f1o\u201d, un anuncio pagado en Instagram con un n\u00famero 1-800, o un TikTok preguntando \u201c\u00bfest\u00e1n cambiando tus beneficios?\u201d \u2014 todo se trata como cualquier otro anuncio.<\/span>
\n<\/span> Los requisitos de exenci\u00f3n de responsabilidad a\u00fan se aplican.<\/b> Los agentes independientes que califican como Organizaciones de Marketing de Terceros (TPMO, por sus siglas en ingl\u00e9s), como la mayor\u00eda, a\u00fan deben incluir el descargo de responsabilidad est\u00e1ndar de las TPMO en los materiales de marketing, sitios web, llamadas, correos electr\u00f3nicos y publicaciones en redes sociales.<\/span><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 sigue siendo seguro decir y qu\u00e9 ahora necesita revisi\u00f3n?<\/b><\/h2>\n
\n
\n
\u00bfQu\u00e9 salvaguardas deben implementar los agentes independientes?<\/b><\/h2>\n
\n
\u00bfD\u00f3nde ayuda realmente un buen FMO con esto?<\/b><\/h2>\n
\n
\n<\/span> Unos lugares espec\u00edficos en los que ayudamos:<\/span><\/p>\n\n
En resumen<\/b><\/h2>\n
\n<\/span> Si desea ver c\u00f3mo revisar\u00edamos su texto publicitario, guiones o embudos de venta actuales, y c\u00f3mo Brokerage Bucks y OmniReach encajan en una configuraci\u00f3n de marketing compatible, estaremos encantados de guiarle. Sin compromiso, solo una imagen m\u00e1s clara de c\u00f3mo podr\u00eda ser su pr\u00f3xima AEP.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"